Bu sayfa ne işe yarar?
Panelde mağaza verinizi okuyarak cevap veren üç yapay zekâ aracı var:
- AI Asistan: Ayrıntılı sohbet ve analiz için ayrı bir sayfadır. Sol menüden açılır: Yapay Zeka › AI Asistan.
- TrendBot: Kısa sorular için küçük bir sohbet penceresidir. Her sayfanın sağ altındaki yuvarlak düğmeye (kulaklık simgesi) basın, sonra yeşil robot simgesini seçin.
- AI Önerileri: Mağaza analizinin öne çıkan uyarılarını gösterir. Aynı menüdeki beyin simgesiyle açılır.
Yardımcı hesaplarda AI Asistan menüsünün görünmesi için TrendBot (AI) izni verilmiş olmalıdır.
AI Asistan sayfası
- Sol taraftaki Canlı Veriler kutusu şunları gösterir: bugünkü ve son 7 günün sipariş sayısı ve cirosu, bekleyen siparişler, kritik stok, stoğu tükenen ürünler ve açık iadeler.
- Önerilen Sorular listesinden bir soruya tıklarsanız soru hemen sorulur.
- Kendi sorunuzu alttaki kutuya yazın. Enter gönderir, Shift+Enter alt satıra geçer. Temizle sohbeti sıfırlar.
Asistan hangi verileri görür?
Her mesajda asistana mağazanızın o anki özeti verilir:
- Satış: Bugün, dün, son 7 gün ve son 30 günün sipariş sayısı ve cirosu, önceki dönemle karşılaştırmalı. Ortalama sipariş tutarı da verilir.
- Siparişler: Son 30 günün sipariş durumları, iptal ve iade oranı, bekleyen siparişler.
- Stok: Stoğu tükenen ürünler, 1–5 adet kalan kritik ürünler (en fazla 8 ürünün adıyla) ve 6–20 adet kalan ürünler.
- Ürünler: Son 7 ve 30 günün en çok satan ürünleri. Son 30 günün en iyi ve en kötü günü.
- İadeler ve sorular: Açık iade talepleri, cevap bekleyen müşteri soruları (son 5 soru metniyle).
Sorunuzda "satış", "stok" ya da "ürün" geçiyorsa ve soru ürünün adıyla başlıyorsa, o ürünün son 30 günlük satış ve stok bilgisi de eklenir. Bunun için ürün adının ilk üç kelimesini sorunun başına yazın.
Sohbetteki son 16 mesaj hatırlanır. Sayfayı yenileyince sohbet silinir.
TrendBot
- Pencerede hazır soru düğmeleri var: Son siparişlerim, Stok durumum, Fiyat önerisi, Kargo sorunları.
- TrendBot şu bilgileri bilir: mağaza adınız, son 7 günün sipariş sayısı, toplam ürün sayısı, 5 adet ve altında stoğu kalan ürün sayısı, stoğu tükenen ürün sayısı ve kritik AI önerisi sayısı.
- Cevapları kısa tutar, en fazla 3-4 cümle.
- Pencere başlığındaki yenile simgesi (Sohbeti temizle) sohbeti sıfırlar. Başka bir sayfaya geçince de sohbet sıfırlanır.
AI Önerileri paneli
- Beyin simgesinin üzerindeki kırmızı sayı, kritik ve uyarı seviyesindeki önerilerin toplamıdır. Sayı dakikada bir yenilenir.
- Panel en önemli 8 öneriyi listeler: önce kritikler, sonra uyarılar ve fırsatlar gelir. Bir öneriye tıklayınca ilgili sayfa açılır.
- Tümü → bağlantısı tüm önerileri Yapay Zeka › Analiz sayfasında gösterir.
- Analizi Yenile analizi hemen yeniden çalıştırır. Bu hızlı yenilemede yapay zekâ yorumu üretilmez; yalnız kurallara dayalı kontroller yapılır.
Sınırlar ve sık sorulanlar
- Asistan net kârımı biliyor mu? Hayır. Asistana maliyet, komisyon, net kâr ve hakediş bilgisi verilmez. Kâr soruları için Kâr & satış › Kâr / Zarar ve Raporlar › Genel Özet sayfalarını kullanın.
- Asistan bir işlem yapar mı? Hayır. Fiyat, stok ya da sipariş değiştirmez, Trendyol'a bir şey göndermez. Yalnız öneri yazar.
- Cevaplar her zaman doğru mu? Asistan yalnız yukarıdaki verileri görür. Elinde olmayan veri için tahmin yürütmemesi istenir, yine de önemli kararlardan önce rakamları panelden kontrol edin.
- "AI servisine bağlanamıyorum" yazıyor. Yapay zekâ servisi o an yanıt vermiyor demektir. Biraz sonra tekrar deneyin.